Política de privacidad
En Reina Mía Joyería nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. En esta página te explicamos qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
🔒 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web es la titular de Reina Mía Joyería.
Titular: Tatiana Ritoré Pérez
Nombre comercial: Reina Mía Joyería
Correo electrónico de contacto: reinamiajoyeria@gmail.com
📋 Qué datos recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra web:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío
- Código postal, ciudad y provincia
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información necesaria para gestionar tu pedido o consulta
En caso de crear una cuenta de usuario, también podremos almacenar los datos necesarios para gestionar tu acceso y tu historial de pedidos.
🛍️ Para qué usamos tus datos
Utilizamos tus datos personales para:
- Gestionar y enviar tus pedidos
- Contactarte sobre el estado de tu compra
- Responder consultas enviadas desde el formulario de contacto
- Gestionar devoluciones, incidencias o reclamaciones
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
💳 Pagos y seguridad
Los pagos realizados en esta web se procesan de forma segura a través de Stripe.
Reina Mía Joyería no almacena ni tiene acceso directo a los datos completos de tu tarjeta bancaria. La información de pago es gestionada directamente por la plataforma de pago correspondiente.
🧩 Herramientas y servicios de terceros
Esta web utiliza herramientas y servicios necesarios para su funcionamiento, entre ellos:
- WordPress
- WooCommerce
- Stripe
- Hosting web
Estos servicios pueden tratar determinados datos exclusivamente para permitir el correcto funcionamiento de la tienda online, la gestión de pedidos y la atención al cliente.
⏳ Conservación de los datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido, atender posibles incidencias, devoluciones o consultas, y cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.
⚖️ Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad, cuando resulte aplicable
Para ello, puedes escribirnos a través de nuestro email de contacto.
👶 Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores.
✉️ Contacto
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