Condiciones de compra
A continuación se detallan las condiciones de compra aplicables a todos los pedidos realizados en Reina Mía Joyería. Te recomendamos leerlas antes de realizar tu compra.
🛍️ Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario debe seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
Una vez completado el proceso de compra y realizado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.
Reina Mía Joyería se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de error en los datos, falta de stock o incidencias en el pago.
💳 Métodos de pago
Los pagos en esta web se realizan a través de Stripe, una plataforma de pago segura.
Se aceptan los métodos de pago disponibles en el momento de la compra, como tarjeta bancaria u otros métodos habilitados por la plataforma.
Reina Mía Joyería no almacena los datos completos de las tarjetas de los clientes.
📦 Disponibilidad de productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto no esté disponible tras la realización del pedido, se informará al cliente lo antes posible y se procederá al reembolso correspondiente.
🚚 Envíos
Los envíos se realizan según las condiciones indicadas en la página de Envíos y devoluciones.
El plazo de entrega puede variar en función de la empresa de transporte y la ubicación del cliente
🔁 Devoluciones
Las devoluciones se gestionan conforme a lo indicado en la página de Envíos y devoluciones.
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
⚠️ Responsabilidad
Reina Mía Joyería no se hace responsable de retrasos en la entrega derivados de causas ajenas, como incidencias de la empresa de transporte.
Asimismo, no se responsabiliza del uso indebido de los productos adquiridos.
💰 Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la web incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se indican claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
❌ Cancelación de pedidos
Los pedidos pueden cancelarse únicamente durante las primeras horas tras su realización, siempre que no hayan sido preparados o enviados.
Una vez iniciado el proceso de preparación, no se garantiza la cancelación del pedido.
📩 Atención al cliente
Para cualquier duda relacionada con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la página de Contacto.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda sobre el proceso de compra, pagos o pedidos, estaremos encantados de ayudarte.
Puedes contactarnos desde la página de Contacto.